固始：曲尚英接待来访群众为民排忧解难

固始：曲尚英接待来访群众为民排忧解难

固始：曲尚英接待来访群众为民排忧解难

【中原经济网讯】(河南经济报记者李小宝通讯员龚小淑陈卓)7月13日上午，县委书记曲尚英来到县群众工作接待中心，亲切接待来访群众，为民排忧解难。

接访过程中，曲尚英认真查看书面材料，耐心倾听群众诉求，认真做好接访记录，并不时与来访群众交谈。对于合理诉求，曲尚英要求有关部门按照相关法律、政策和文件精神调查核实，及时予以答复，妥善合理解决。对于目前暂时解决不了的问题，曲尚英耐心向群众分析原因、解释说明，争取群众的理解和支持。

曲尚英强调，各级各部门必须提高政治站位，做到守土有责、守土尽责，针对全县信访工作的热点难点，强化问题导向，树立法治思维，严格落实相关政策，积极回应群众关切，把合理问题解决到位、把不合理问题解释到位，维护好群众的合法权益。要设身处地地站在困难群众的角度看问题、出主意、想办法，要带着真情实感开展信访工作，多扑下身子、沉到一线与群众面对面交流、零距离沟通，努力把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，着力解决好群众最为关注的热点难点问题，以实实在在的工作成效取信于民。

一上午时间，曲尚英共接待来访群众53批次157人。副县长、公安局长蔡东赞参加接访。